Wiederkehrende Abläufe passend automatisieren.
Wiederholte Eingaben, Übergaben und Prüfschritte können Zeit binden. Wir klären, ob Regeln, eine Verbindung zwischen Systemen oder KI-Unterstützung zur konkreten Aufgabe passen.
Die vorhandenen Systeme, Zugriffswege und Ausnahmen zählen mit. Es gibt keine feste Technologiereihenfolge und keinen Anspruch, jeden Schritt zu automatisieren.
Welche Aufgaben infrage kommen.
Wiedereingaben und Übergaben
Informationen werden regelmäßig zwischen Arbeitsschritten oder bestehenden Systemen übertragen. Zu klären sind Richtung, Datenqualität, Dubletten und der Umgang mit Fehlern.
Wiederkehrende Prüfschritte
Ein Ablauf folgt klaren Kriterien oder Zuständigkeiten. Regeln können Routine übernehmen, während Abweichungen sichtbar bleiben und bei Bedarf bei einer Person landen.
Variable Eingaben
Wenn Informationen unterschiedlich formuliert oder aufgebaut sind, kann KI als möglicher Baustein geprüft werden. Ergebnisse und kritische Entscheidungen brauchen passende Kontrolle.
Regeln, KI oder zunächst keine Automatisierung.
Für klar beschriebene Bedingungen kann eine regelbasierte Lösung geeigneter sein. KI wird nur erwogen, wenn sie bei einer konkreten Aufgabe einen überprüfbaren Beitrag leisten kann und der Umgang mit Fehlern geklärt ist.
Ein Prozess mit häufigen Änderungen, unklarer Verantwortung oder folgenreichen Einzelfallentscheidungen kann zunächst menschliche Prüfung oder eine andere Prozessänderung brauchen. Automatisierung ist kein Selbstzweck.
Was die Umsetzung braucht.
Vor einer Beauftragung wird der Umfang auf den konkreten Ablauf begrenzt. Dabei werden Voraussetzungen und offene Punkte sichtbar gemacht.
Hilfreich für den Start
- ein klar beschriebener Anfang und das gewünschte Ergebnis;
- Beispiele für normale Fälle und typische Ausnahmen;
- bekannte Systeme, verfügbare Schnittstellen und eine zuständige Ansprechperson;
- Vorgaben zu Prüfung, Freigabe und Umgang mit Daten.
Grenzen werden mitgeplant
- Vorhandene Systeme unterstützen nicht automatisch jeden gewünschten Zugriff oder Datentransfer.
- KI-Ergebnisse sind nicht automatisch korrekt und können menschliche Prüfung erfordern.
- Datenschutz- oder Compliance-Eignung wird nicht pauschal zugesagt; die Anforderungen gehören in die konkrete Prüfung.
Ein klarer Umfang. Eine nachvollziehbare Übergabe.
Je nach Angebot kann ein Vorhaben die abgestimmte Automatisierung eines begrenzten Ablaufs, vereinbarte Prüf- und Fehlerwege sowie die dazugehörige Übergabe umfassen. Betreuung, Betrieb oder weiterer Ausbau werden bei Bedarf gesondert vereinbart.